L’enquête « satisfaction client » de l’Observatoire du tourisme au titre de 2014 révèle que 72% des touristes étrangers interrogés se sont déclarés très satisfaits ou satisfaits de leur expérience dans la région du Grand Casablanca, selon les résultats de cette étude, rendus publics hier au siège de la Wilaya à Casablanca.
L’enquête a montré que les touristes allemands sont les plus satisfaits avec 79% alors que 28% sont très satisfaits, ont souligné les responsables de l’observatoire, notant que les touristes belges sont les moins satisfaits avec 56%. Le sentiment de sécurité recueil le meilleur taux de satisfaction des touristes, soit 66%.
Les loisirs constituent le motif principal pour 57% des touristes visitant la région, et 24% pour raison professionnelle. A noter que l’activité touristique a généré 7 milliards de dirhams en 2014, et la dépense moyenne quotidienne par touriste s’élevait à 1 048 dirhams.
